记第二次WD红盘返修

上一篇文章里讲了一次WD红盘返修的经历。

其实我手头还有一块坏了(=NAS报警SMART指标异常)的WD红盘,本来放弃治疗了,结果上次返修的经历意外的顺利,遂决定把这块坏了的硬盘也修了。

这次倒是比较幸运,电脑顺利地识别了这块硬盘,尝试格式化,正常,但是在尝试拷贝数据的时候出现了问题。每当拷贝一段时间之后,硬盘就会出现“咯叽、咯叽”的异响。异响是硬盘故障最常见、直接的症状。为了留下证据,直接上机用WD官方工具扫描,结果如下:

结果还没轮到我扫完全扫描,刚到快速扫描的地方就失败了(扫没一会就“咯叽”然后就停掉了,又等了一会,扫描就超时了)。

然后又用DG扫了一下,也是没扫一会就出来一大堆红。

    

(WD官方扫描工具是保修时的重要证据。只要这块硬盘主板还识别,就应该用这个扫,扫出FAIL就截图,如果客服要求出示证据,可以把截图提供给他们。)

然后12月13日我直接把这块硬盘又寄给了北京城市快车(事先没给他们打电话)。

12月14日顺丰显示北京城市快车已签收。跟上次一样,还是隔了一天12月15日,接到北京城市快车的确认电话,对方直接问“上次拿块硬盘没修好是吗?”,看来他们已经记住我了。我比较诚实回答说,这是另一块硬盘,然后和上次一样交了运费。其实,貌似如果没修好,或者返回的硬盘一个月之内再次出现故障,可以免运费继续修,只不过我觉着没必要为这点小便宜去冒出问题的风险就是了。

2016年最后一天12月31日中午,收到了城市快车寄回的返修WD红一块。这次从坏盘几处到收到返修盘共耗时17天,比上次长了2~3天,姑且算作误差好了。

第一批买的四台WD红盘中3台已经被NAS报警后换下(除了返修这两块,还有一块一样的WD 4T红盘检测软件完整扫描后报告OK,但还也不敢用了,只好束之高阁)。

(2017年1月6日更新)

扫描了一下,结论是没有坏块。姑且先用着吧……

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